L / 03 / Privacy
株式会社RIATIS Sportsは、スポーツ、ヘルスケア、教育、AI・IT活用支援等の各サービスにおいて取り扱う個人情報を、本ポリシーに基づき適切に管理します。
制定日：2026年6月13日 ／ 最終改定日：2026年6月13日
01 / Operator
02 / Scope
本ポリシーは、当社が提供する以下を含むすべてのサービス、Webサイト、アプリケーション、イベント、セミナー、研修、コンサルティング、コミュニティ、問い合わせ対応、採用・業務委託等に関連して取得する個人情報に適用されます。
03 / Collected Data
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
氏名、ニックネーム、所属、役職、学校名、チーム名、競技種目、学年、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、プロフィール情報その他本人が入力または提供する情報。
ユーザーID、ログイン情報、利用履歴、閲覧履歴、学習履歴、受講履歴、投稿内容、コメント、アンケート回答、ポイント・バッジ・ランキング等の利用実績、問い合わせ履歴、コミュニティ内でのやり取り、当社との面談・打ち合わせ内容。
申込内容、契約内容、購入履歴、請求・支払状況、領収書・請求書発行に必要な情報、決済代行会社から提供される決済結果情報。
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済代行会社が管理し、当社は決済処理に必要な範囲で決済結果等を取り扱います。
学生証、在学証明、資格証、所属証明、本人確認書類その他サービスの利用条件、割引、本人確認、年齢確認、所属確認等に必要な情報。
学生証等の画像を取得する場合、当社は確認目的に必要な範囲でのみ利用し、確認後は合理的な期間内に削除または安全に保管・管理します。
身長、体重、体組成、競技歴、トレーニング歴、運動能力、測定データ、コンディション、睡眠、疲労、食事、けが、病歴、既往歴、疼痛、リハビリ状況、競技映像、動作データ、GPSデータ、トレーニング記録、チーム内共有データその他スポーツ・ヘルスケア支援に関連して提供される情報。
プロフィール画像、競技・練習・トレーニング・セッション等の画像・動画、Zoom等のオンライン会議記録、録音、文字起こし、議事録、チャットログ、提出資料、スクリーンショットその他本サービスの提供に関連して取得される情報。
Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、OS、リファラー、アクセス日時、閲覧ページ、クリック履歴、位置情報のうち利用者が許可したもの、ログ情報その他本サービスの利用状況を把握するための情報。
法人、学校、クラブ、チーム等の管理者情報、所属メンバー情報、利用状況、管理画面上の操作履歴、メンバーの学習・利用状況、支援対象者に関するデータ、契約担当者情報、請求先情報。
履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ、経歴、資格、スキル、報酬・支払先情報、面談記録、契約情報、本人確認情報、税務・会計処理に必要な情報。
04 / Sensitive Data
当社は、病歴、けが、障害、健康診断結果、医師等による指導内容、身体・健康・医療に関する情報など、要配慮個人情報に該当し得る情報を取得する場合があります。
当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得たうえで要配慮個人情報を取得します。また、要配慮個人情報については、取得目的を明確にし、必要最小限の範囲で取り扱い、アクセス権限の制限、保管期間の管理、外部共有の制限等、特に慎重な管理を行います。
利用者は、本サービスの利用に必要な場合を除き、病歴、診断名、検査結果、医療情報その他機微な情報を入力・送信しないようご注意ください。
05 / Minors
当社は、未成年者、学生、ジュニアアスリート等の個人情報を取り扱う場合、本人の発達段階、サービス内容、取得する情報の性質、本人への影響等を考慮し、慎重に取り扱います。
16歳未満の方が本サービスを利用する場合、当社は原則として保護者その他法定代理人の同意を得るものとします。16歳以上の未成年者であっても、有料サービス、健康・コンディション情報、競技映像、チーム・学校単位での情報共有、その他本人への影響が大きい情報を取り扱う場合には、必要に応じて保護者等の同意または確認を求めることがあります。
保護者等は、未成年者の個人情報に関する開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合、第18条の窓口までお問い合わせください。
06 / Purpose
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
07 / AI
当社は、本サービスの提供、業務効率化、資料作成、分析、レポート作成、開発支援、問い合わせ対応等のため、生成AI、クラウドサービス、分析ツール、決済サービス、コミュニケーションツール、ストレージサービスその他の外部サービスを利用することがあります。
当社は、外部AIツール等を利用する場合、取り扱う情報の内容、必要性、リスク、外部サービスの安全管理体制を確認し、必要最小限の情報のみを入力・共有するよう努めます。
当社は、本人の同意がある場合または法令上認められる場合を除き、個人を識別できる情報を、第三者のAIモデルの学習目的で提供しません。AI・外部ツールの利用にあたっては、可能な範囲で匿名化、仮名化、マスキング、アクセス制限等の措置を講じます。
08 / Third Party
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済、システム開発、サーバー運用、データ管理、メール配信、カスタマーサポート、分析、資料作成、会計、法務、配送、イベント運営、講師・専門家による支援等の業務を外部に委託することがあります。
この場合、当社は、委託先の選定、契約締結、委託先における個人情報の取扱状況の確認、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、法人、学校、クラブ、チーム、提携サービス、講師、専門家、コーチ、メンター等と連携して本サービスを提供する場合、必要な範囲で個人情報を共同利用することがあります。
共同利用する場合、当社は、次の事項を本ポリシーまたは個別の案内により明示します。
当社が管理責任者となる場合の管理責任者は、株式会社RIATIS Sportsとします。
09 / Corporate
法人、学校、クラブ、チーム等の契約に基づき本サービスを利用する場合、当社は、契約主体である法人・団体の管理者に対し、契約範囲内で、所属メンバーの氏名、所属、利用状況、学習状況、提出物、測定・コンディション情報、レポート、フィードバック等を共有することがあります。
利用者は、法人・団体アカウントを利用する場合、当該法人・団体の管理者に一定の利用情報が共有されることを理解したうえで本サービスを利用するものとします。
ただし、健康情報、けが、病歴、相談内容、個人的な悩み等の機微な情報については、契約内容、本人同意、共有の必要性を踏まえ、必要最小限の範囲で慎重に取り扱います。
10 / Overseas
当社は、クラウドサービス、AIサービス、決済サービス、分析ツール、コミュニケーションツール等を利用するにあたり、外国にある事業者または外国に所在するサーバー等において個人データが取り扱われる場合があります。
当社は、外国において個人データを取り扱う場合、法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、提供先または委託先の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
外国にある第三者へ個人データを提供する必要がある場合には、法令上認められる場合を除き、本人に対し必要な情報を提供したうえで同意を取得します。
11 / Cookie
当社のWebサイト、アプリケーション、オンラインサービスでは、利便性向上、ログイン状態の維持、アクセス解析、広告配信、サービス改善、不正利用防止等のため、Cookie、広告識別子、端末識別子、タグ、SDKその他類似技術を利用することがあります。
これにより、利用者の端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、クリック履歴、アクセス日時、IPアドレス、リファラー、サービス利用状況等が、当社または外部事業者のサーバーに送信される場合があります。
当社は、外部送信規律その他関連法令に従い、必要に応じて、送信される情報の内容、送信先、利用目的、オプトアウト方法等を本ポリシー、Cookieポリシー、外部送信ポリシーまたはサービス画面上で公表します。
利用者は、ブラウザ設定によりCookieを拒否または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
12 / Security
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、取り扱う情報の性質、量、利用目的、事業規模、リスクに応じて、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
13 / Retention
当社は、利用目的の達成に必要な期間、契約上または法令上必要な期間、紛争対応・証跡保全に必要な期間に限り、個人情報を保存します。
保存期間が経過した情報、利用目的に照らして不要となった情報、本人から削除を求められ法令上保存の必要がない情報については、合理的な方法により削除、匿名化、または復元困難な形で廃棄します。
学生証、本人確認書類、資格証等の確認画像については、確認目的の達成後、法令上または不正防止上必要な場合を除き、合理的な期間内に削除します。
請求書、領収書、契約書、会計・税務関連書類その他法令上保存義務のある情報については、法令に従い必要な期間保存します。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
14 / Rights
本人またはその代理人は、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を請求することができます。
請求を希望する場合、第1条記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認および必要な調査を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。
ただし、次のいずれかに該当する場合、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
開示等の請求にあたり、当社は、法令の範囲内で、実費相当額の手数料を請求することがあります。
15 / Marketing
当社は、利用者の同意または法令上認められる範囲において、本サービス、イベント、セミナー、キャンペーン、新機能、関連サービス等に関する案内を、メール、LINE、SNS、アプリ通知、電話、郵送その他の方法で送付することがあります。
利用者は、当社所定の方法により、広告・宣伝目的の配信停止を申し出ることができます。ただし、契約、決済、メンテナンス、規約変更、セキュリティ、重要なお知らせ等、本サービスの提供・管理に必要な連絡については、配信停止後も送信することがあります。
当社は、取得した情報を、個人を識別できない形に加工したうえで、統計情報、分析資料、研究・開発資料、マーケティング資料、サービス改善資料、セミナー・提案資料等として利用することがあります。
当社が匿名加工情報または仮名加工情報を作成・利用する場合には、法令に従い、適切な加工、安全管理、公表、第三者提供制限その他必要な措置を講じます。
当社は、個人を識別できる状態の情報を、本人の同意なく第三者の広告・営業目的で販売しません。
16 / Incident
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他個人情報の安全確保に係る事態が発生し、または発生したおそれがある場合、速やかに事実関係を調査し、被害拡大防止、再発防止、関係者への連絡、個人情報保護委員会への報告、本人への通知その他法令上必要な対応を行います。
17 / External
本サービスには、外部Webサイト、外部サービス、SNS、決済サービス、動画配信サービス、オンライン会議サービス、コミュニティツール等へのリンクまたは連携機能が含まれる場合があります。
外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各外部サービス提供事業者のプライバシーポリシー、利用規約その他の条件が適用されます。当社は、当社の管理外で行われる外部サービスの個人情報取扱いについて責任を負いません。
18 / Contact
当社の個人情報の取扱いに関する相談、苦情、開示等の請求その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
19 / Revision
当社は、法令改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、外部ツールの利用状況、安全管理体制の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は、Webサイト、アプリ、メール、サービス画面その他適切な方法により利用者に周知します。変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社Webサイトまたはサービス上に掲載された時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月13日 ／ 最終改定日：2026年6月13日